À partir de ce lundi, les habitants de la Commune peuvent signaler leurs problèmes de collecte en porte-à-porte directement en ligne grâce à un formulaire mis à disposition par Intradel.
L’objectif recherché est de rendre plus fluide et plus rapide la transmission des plaintes auprès du collecteur qui a le souhait d’améliorer ses missions de collecte sur le territoire communal.
Cette page reprend également toutes les informations de collectes transmises pas le collecteur (incidents, retards dans certaines collectes…).
Que faire en cas de retard de collecte ?
Si votre rue ou votre maison n’a pas été collectée, le bon réflexe est désormais de consulter le site internet pour :
- Vérifier les informations de collecte actualisées.
- Encoder votre réclamation directement en ligne pour un traitement plus rapide.
L’idéal est donc de privilégier le signalement des plaintes sur le site d’INTRADEL, toutefois les services de l’intercommunale seront toujours disponibles par téléphone pour les personnes n’ayant pas accès à internet via le numéro 04 240 74 74.